服務條款

本服務條款（下稱「條款」）約束你與 0910608 B.C. Ltd.（商業名稱 Lucy Media，下稱「Lucy」「我們」）之間的關係，以及 Lucy 提供的基於簡訊的社交媒體發文服務（下稱「本服務」）。

你訪問和使用本服務，以你接受並遵守本條款為前提；本條款適用於所有使用本服務的人。

向我們的免費電話號碼發送簡訊或訂閱本服務，即表示你同意受本條款約束並接受由此產生的全部法律後果。如你不同意本條款的全部或部分內容，請勿使用本服務。

1. 本服務

你將照片和指示發送到我們的免費電話號碼；我們生成貼文，把貼文發給你預覽和確認，並在你確認後發布到你機構的社交媒體帳號（例如 Instagram 和 Facebook）。

2. 簡訊與同意

你首次發簡訊給我們的號碼 1-888-416-5829 是唯一的開始方式。我們回復你的時候 —— 無論是發送貼文預覽供你確認，還是回答你的問題 —— 都是在回復你發給我們的簡訊。Lucy 還會在已預覽的貼文發布後予以確認，這一條並非對簡訊的回復。

訂閱本身不會觸發任何簡訊。除非你先發簡訊給我們，否則我們不會向你發送簡訊；而且不先這樣做也無法購買任何方案。

另外，Lucy 會發送偶爾的通知：社交媒體連接即將到期的提醒，或帳戶與帳單通知。 我們會在設定時詢問你是否需要這些通知，回答「不要」就是完整的答復 — 如你拒絕，其他一切照常運作，你不會失去任何東西。你也可以隨時回復 QUIET 關閉這些通知，或回復 NOTICES 重新開啟。

我們絕不發送行銷簡訊。簡訊頻率取決於你如何使用本服務。可能產生簡訊和數據費用。回復 STOP 取消所有簡訊，或回復 HELP 獲取幫助。

同意接收簡訊與接受本條款及我們的 隱私權政策, 是兩回事，我們絕不按則收費。

3. 帳戶與資格

你必須年滿 18 歲方可使用本服務。如你並非以個人身份行事，你必須獲得授權代表你所代表的機構行事，並獲得授權在該機構的社交媒體帳號上發文。你的電話號碼即你的帳戶標識 —— 請保持對它的控制，如其發生變更或轉手，請及時通知我們： hello@lucy.media 。

4. 方案、額度與付款

• 你的免費月（目前為 60 篇貼文、最多 6 個已連接帳號）在你連接第一個社交媒體帳號時開始，無需提供付款資訊。如果你在開始後 14 天內未連接任何帳號，免費月即告結束。免費月結束時你可以訂閱；如不訂閱，發文將停止，你的資料將按已取消帳戶處理。
• 只有一個方案。其價格、每月發文額度以及可連接社交媒體帳號的上限數量以公布於 lucy.media 的內容為準，並可依 第 12 節經通知後變更。
• 費用通過 Stripe 按月預先收取，幣種以你訂閱時顯示的為準。費用不予退還。價格為稅前價格；適用稅費在結帳時計算並加收。我們絕不會看到或存儲你的銀行卡資訊。
• 發文額度在每個新的月度計費周期開始時重置。未使用的貼文不會結轉。我們絕不會自動收取超額費用 — 如果你達到額度，我們會告訴你，你的貼文會在下一個計費周期重置。
• 隨時發送 BILLING，即可獲得安全鏈接來管理付款資訊或取消訂閱。我們絕不會通過簡訊索要銀行卡資訊 — 請不要把它們發給我們。

5. 確認與發布

未經你回復確認預覽貼文，不會發布任何內容。你對自己確認的貼文內容負責，包括你發給我們的任何照片的權利。我們關於預覽、回復和確認的審計日志即為授權範圍的憑證。

6. 我們可能拒絕的內容

對於違反我們所發布平台的條款、侵犯第三方知識產權、違法，或我們合理認為有害或具有欺騙性的內容，我們可能拒絕生成或予以移除。在切實可行的情況下，我們會以簡訊告知原因。

7. 取消與不退款

• 你可以隨時發送 CANCEL PLAN 取消（我們會在取消前與你確認），或通過帳單門戶取消。如果你只發送 STOP 或 CANCEL，所有簡訊會立即停止，你的方案會在已付費周期結束時終止；在那之前發送 START 即可保留。
• 取消會停止續訂。你的服務將持續到你已付費的當月月末，然後終止；不會再向你收費。如你在此之前改變主意，發送 START 即可讓方案繼續。
• 已支付的費用不予全部或部分退還。你的第一個月是免費的且無需銀行卡，因此你可以在付款之前作出決定。
• 服務終止時，我們會斷開與你社交媒體帳號的連接，刪除我們持有的訪問令牌，並依據我們的 隱私權政策.

8. 推薦

• 你可以與其他商家分享你的推薦鏈接。每一家使用你的鏈接訂閱、且訂閱保持正常狀態的商家，在其訂閱持續期間，每月都會為你帶來相當於該商家實際為訂閱支付給我們金額（稅前，並扣除其獲得的任何折扣後）50% 的收益。
• 你的收益首先作為折扣抵扣你自己的下一張帳單（稅前），最多抵扣至你自己訂閱的價格。因此，兩家按全價付費的被推薦商家即可全額抵扣你的訂閱費用（含稅）。
• 超出你自己訂閱價格的收益，以及我們指定為免費合作夥伴帳戶的全部收益，將通過我們的支付處理商 Stripe 自動支付至你在發送 PAYOUT 後於 Stripe 頁面設定的銀行帳戶 — 加拿大帳戶以加元支付，美國帳戶以美元支付。收益在產生 30 天後可支付，並在可支付金額至少達到 $50 時支付，或至少每三個月支付一次。若某項推薦出現欺詐跡象（例如預付卡、短時間內異常數量的推薦，或退款、拒付），我們可在審核期間暫停支付，並可取消經認定為欺詐的收益。你需自行承擔所獲款項的任何稅費，我們可能會通過電子郵件向你索取開具稅單所需的資訊。
• 在你的免費月期間，你不會獲得收益。你在此期間作出的推薦會被記錄，並在你自己的訂閱開始後開始產生收益。
• 你僅從使用你本人鏈接訂閱的商家獲得抵扣。你不會從這些商家再行推薦的商家獲得抵扣。參與無需付費，也無需購買任何東西。
• 被推薦方須在向我們完成首次付款並經過三十天未發生退款或拒付後，才開始產生收益。曾在我們這裡擁有帳戶的被推薦商家，或其號碼曾用於我們其他帳戶的被推薦商家，不具備資格。若被推薦方的號碼為網路（VoIP）號碼，或其付款卡已在其他帳戶上使用，我們可拒絕該推薦。
• 當被推薦的訂閱被取消、失效、退款或拒付時，收益即告停止。已應用的折扣不會被撤銷；來自已退款或已拒付訂閱、尚未支付的收益將被取消。
• 我們可經通知隨時變更或終止本計劃；變更前已累計的收益仍然有效。對於以欺詐手段、通過創建我們本不會接受的帳戶，或違反本條款而取得的收益，我們可予以扣留或撤銷。

9. 支援

隨時發送 HELP，或發郵件至 hello@lucy.media. 。我們力求在 24 小時內答復。

10. 免責聲明與責任限制

我們努力做到準確、準時地發布，但社交媒體平台、電信業者和網路有時會出現故障；本服務按「現狀」提供，我們不就不間斷運行、發布時間或互動效果作出任何陳述或保證。

在適用法律允許的最大範圍內，本服務按「現狀」及「現有」基礎提供給你，包含一切缺陷，且不附帶任何形式的保證。我們否認與本服務有關的一切明示、默示或法定保證，包括對適銷性、特定用途適用性及不侵犯第三方權利的默示保證。我們不對任何內容的準確性、完整性、時效性或可靠性作出保證。你有責任在依賴任何資訊之前對其進行核實。使用本服務的風險完全由你自行承擔。

我們明確否認因訪問或使用 Lucy 而產生、或與之以任何方式相關的任何間接、附帶、後果性或特殊損害的一切責任，無論該責任基於合同、侵權、嚴格責任或其他理由，也無論我們是否已被告知此類損害的可能性；這包括任何一方對通過使用 Lucy 所獲內容的依賴，以及因向用戶或自用戶傳輸資訊時的錯誤、遺漏或延遲、電信連接中斷或病毒而產生的責任，無論其全部或部分由疏忽、不可抗力、電信故障或相關資訊或程式所致。

對於任何直接損害賠償請求，我們的全部責任以該請求發生前三個月內你支付給我們的費用為限。

某些司法管轄區不允許排除特定類型損害的責任。因此，在法律禁止的範圍內，上述部分限制可能不適用於你。在此情形下，我們的責任以適用法律允許的最大範圍為限。

11. 賠償

對於任何第三方因你使用本服務、你違反本條款或你侵犯他人任何權利而提出的任何索賠或主張（包括合理的律師費），你應賠償並使我們及我們的子公司、關聯公司、高級職員、董事、代理人、僱員、合作夥伴、許可人和被許可人免受損害。這包括因你使用本服務或違反本條款任何內容而產生的法律和會計費用。

12. 變更

我們可隨時更新本條款。重大變更將在生效前至少 14 天以簡訊公告，修訂後的條款將發布於 lucy.media 並標明更新後的生效日期。此後繼續使用 Lucy 即視為接受更新後的條款。

13. 指向其他網站的鏈接

我們發給你的消息中包含鏈接。其中部分鏈接會將你引導至本服務之外，包括你選擇方案或管理帳單時前往我們支付處理商的網站，以及你連接帳號或我們確認貼文已發布時前往社交媒體平台的網站。我們的網站也可能包含此類鏈接。

所鏈接的網站不受我們控制，其內容未必反映我們的觀點。我們提供這些鏈接是本服務的必要組成部分，訪問任何所鏈接網站的風險由你自行承擔。包含任何鏈接並不意味着我們推薦或認可該網站。

14. 管轄法律

本條款受不列顛哥倫比亞省法律及在該省可執行的加拿大法律管轄。

— Lucy Media · hello@lucy.media

15. WhatsApp、語音消息和編輯後的媒體

本節於 2026 年 10 月 31 日新增。

• 你也可以在 WhatsApp 上使用本服務，號碼相同。本條款同樣適用於該渠道，而你對 WhatsApp 本身的使用還受 WhatsApp 自身條款的約束。第 2 節適用於 WhatsApp，與簡訊相同：我們回復你發來的消息，發送你已同意接收的偶爾通知，並且絕不發送行銷消息。在 WhatsApp 上，我們還可能就你未回復的貼文預覽發送一次提醒。
• 你可以發送語音消息代替打字。我們會按照對你所說內容的轉寫來處理；如果不清楚，我們會請你重新發送或改為打字。請在確認前檢查預覽。
• 應你的要求，Lucy 可以編輯你發送的媒體：在照片上添加文字，或將你的視頻片段剪輯、裁切並合成為一段帶有简短標題的視頻。編輯後的照片或視頻是你所確認的預覽的一部分，第 5 節對其的適用與對文案相同：未經你確認，任何內容都不會發布，你須對你所確認的內容負責，包括你對發送給我們的照片和視頻所擁有的權利。在 WhatsApp 上，預覽包含剪輯後的視頻；通過簡訊我們只能發送文案，因此如果你通過簡訊確認一段視頻，即表示你在未看過剪輯結果的情況下予以確認。